FAQ – Informazioni utili per il vostro soggiorno all’Hotel Starkenberg

Può scegliere tra camere singole e doppie, camere Comfort, camere familiari e ampie suite per due fino a cinque persone.

Sì. Diverse camere e suite dispongono di spazi separati per le famiglie, in alcuni casi fino a cinque persone e talvolta con un secondo bagno.

La attendono prodotti di cortesia di qualità, accappatoio, pantofole, teli per l’area wellness e il prato prendisole, oltre a un minibar.

Sì. In totale, 25 camere sono dotate di aria condizionata e garantiscono un piacevole comfort nelle giornate più calde.

Molte aree sono ampiamente prive di barriere architettoniche. Le docce possono tuttavia presentare un piccolo gradino. Per esigenze specifiche, La invitiamo a contattarci prima dell’arrivo.

Sì, in hotel è disponibile un ascensore. In questo modo può raggiungere comodamente le camere e le principali aree della struttura.

Sì, il Wi-Fi è gratuito in tutto l’hotel.

Accogliamo volentieri le Sue preferenze. Tuttavia, non possiamo garantire in modo vincolante un numero di camera o un piano specifico.

La preghiamo di comunicarci le Sue preferenze al momento della prenotazione. Il nostro team sarà lieto di informarLa sulle regole in vigore.

La preghiamo di indicare la Sua richiesta già al momento della prenotazione. Verificheremo volentieri la soluzione più adatta.

Le camere vengono pulite ogni giorno. Gli asciugamani vengono cambiati quotidianamente o su richiesta, per un soggiorno sempre piacevole e curato.

In caso di necessità, si rivolga al nostro team. Saremo lieti di informarLa sui servizi disponibili e sulle relative condizioni.

La mezza pensione gourmet Starkenberg La coccola dalla mattina alla sera: con una ricca colazione sulla terrazza panoramica, un raffinato buffet di dolci nel pomeriggio dalle 14:45 alle 17:00 e un menu gourmet a scelta di 5 portate che cambia ogni giorno. Sono inoltre disponibili un menu alternativo fisso, una carta per bambini e, su richiesta, piatti vegani e senza glutine.

La colazione a buffet è servita ogni giorno dalle 07:30 alle 10:30, con la possibilità di gustarla anche sulla terrazza panoramica quando il tempo lo permette.

Potrà gustare specialità regionali e stagionali, pane fresco e prodotti da forno, formaggi e salumi, muesli, yogurt, succhi freschi e piatti a base di uova preparati al momento.

Sì. Dalle 14:45 alle 17:00 La attende un buffet di dolci con torte fatte in casa e specialità dolci.

A pranzo è disponibile, con supplemento, un menu à la carte variabile con piatti regionali e internazionali.

L’ingresso per la cena è previsto dalle 18:45 alle 20:00. La sera La attende un menu a scelta di cinque portate, diverso ogni giorno. Insalate, condimenti e oli pregiati sono disponibili quotidianamente al buffet. Il martedì proponiamo inoltre un buffet di antipasti, il venerdì un buffet di dessert e il sabato alle ore 19:00 la nostra cena di gala.

Sì. I piatti vegetariani fanno parte del menu a scelta. Su richiesta prepariamo volentieri menu vegani e pietanze senza glutine, prestando attenzione anche alle intolleranze.

Sì. La sera i piccoli ospiti possono scegliere dalla carta dedicata ai bambini con piatti molto amati, inclusa nella mezza pensione.

La preghiamo di richiedere per tempo la prenotazione del tavolo direttamente all’hotel. Il nostro team La informerà sulla disponibilità e sulle possibilità attuali.

Potrà godere di una piscina coperta riscaldata tutto l’anno a 31–32,5 °C, di una piscina panoramica esterna riscaldata e di idromassaggi interni ed esterni.

L’oasi wellness comprende sauna finlandese, biosauna, bagno turco, tritaghiaccio, lettini sospesi a infrarossi, sala relax con vista sul castello, vitamin bar e angolo tisane.

Sì. La moderna palestra climatizzata offre attrezzature per l’allenamento con vista panoramica sul Castello di Scena e sul giardino.

Sì. La maestra di gettata Sylvia propone rituali sauna rilassanti ogni lunedì e venerdì.

Sì. Il reparto beauty offre massaggi, impacchi e trattamenti viso e corpo a pagamento. Consigliamo di prenotare il trattamento con anticipo.

La preghiamo di annullare i trattamenti beauty e wellness almeno due giorni prima. In caso di cancellazione tardiva verrà addebitato il 75% del prezzo del trattamento.

Le piscine e la palestra sono aperte tutti i giorni dalle 07:00 alle 19:00. La sauna è a Sua disposizione tutti i giorni dalle 15:00 alle 19:00, ideale per rilassarsi dopo una giornata attiva.

Sì. In camera trova accappatoio e pantofole. Sono disponibili anche teli per il prato prendisole e per l’area wellness.

Sì, i bambini possono utilizzare volentieri l’area piscine e wellness. Per motivi di tranquillità e sicurezza, l’area sauna è riservata agli ospiti dai 16 anni in su.

Sì, gli ospiti esterni possono prenotare trattamenti wellness o una formula Day Spa su richiesta. La preghiamo di contattarci direttamente, così potremo verificare per Lei le possibilità e le disponibilità attuali.

Per i bambini che soggiornano in camera con adulti paganti la tariffa intera sono previste tariffe vantaggiose comprensive di mezza pensione: i bambini fino a 3 anni compiuti pagano 25 € al giorno, i bambini da 4 a 6 anni compiuti 55 € al giorno, i bambini da 7 a 10 anni compiuti 65 € al giorno e i ragazzi da 11 a 16 anni compiuti 75 € al giorno.

Sì, i cani sono i benvenuti nel nostro hotel. Il supplemento è di 25 € al giorno, cibo escluso. Durante i pasti può portare con sé il Suo cane nella nostra area del ristorante appositamente riservata agli ospiti con cani.

Sì. Le famiglie approfittano di camere e suite spaziose, tariffe vantaggiose per bambini e una carta dedicata ai piccoli ospiti la sera. In determinati periodi proponiamo inoltre speciali offerte per famiglie. I servizi e le riduzioni attualmente disponibili sono indicati nella nostra pagina delle offerte.

Sì. A partire da un pernottamento riceve gratuitamente l’Alto Adige Guest Pass Scena per l’intero soggiorno, inclusi il giorno di arrivo e quello di partenza.

Con l’Alto Adige Guest Pass può utilizzare gratuitamente, per tutta la durata del soggiorno, i mezzi pubblici del sistema südtirolmobil in tutto l’Alto Adige. Sono inclusi gli autobus regionali e urbani, i treni regionali e alcune funivie selezionate. Il Guest Pass digitale deve essere convalidato prima di ogni viaggio. I treni a lunga percorrenza, come Railjet, EuroCity, Frecciarossa e Italo, non sono inclusi.

Scena e il Meranese sono ideali per escursioni, bike, golf, arrampicata, rafting e parapendio. Saremo lieti di consigliarLa personalmente su itinerari ed escursioni.

Sì. Un noleggio biciclette si trova a circa 400 metri dall’hotel. Può inoltre utilizzare il programma bike dell’Associazione Turistica di Scena.

Sì. Nel nostro garage sono disponibili rastrelliere per biciclette e e-bike. Le e-bike possono essere ricaricate comodamente e gratuitamente tramite le prese disponibili.

Merano dista solo circa cinque chilometri e offre i portici storici, musei, le Terme di Merano e i Giardini di Castel Trauttmansdorff.

Può pagare in contanti, con carta bancomat o carta di credito. Non sono accettate American Express e Diners Club.

Sì. Per gli ospiti dai 14 anni in su è attualmente prevista un’imposta di soggiorno di 3,80 € a persona e notte. Non è inclusa nella tariffa della camera e viene pagata in hotel.

In caso di cancellazione effettuata più di 28 giorni prima della data di arrivo, non verrà addebitata alcuna penale. Per cancellazioni effettuate tra 28 e 7 giorni prima dell’arrivo, verrà addebitato l’80% del prezzo della camera prenotata. Per cancellazioni effettuate meno di 7 giorni prima dell’arrivo, in caso di mancato arrivo o di partenza anticipata, verrà addebitato il 100% del prezzo della camera prenotata.

Sì. Consigliamo di stipulare un’assicurazione annullamento viaggio, per tutelarsi da costi inutili in caso di cancellazione imprevista.

Sì. I buoni dell’Hotel Starkenberg sono un regalo speciale. Possono essere utilizzati esclusivamente presso l’hotel e non sono convertibili in denaro né rivendibili.

La preghiamo di comunicarci l’occasione già al momento della prenotazione. Verificheremo volentieri quali sorprese personalizzate possiamo organizzare.

Può contattarci telefonicamente al numero +39 0473 94 56 65 oppure via e-mail a info@hotel-starkenberg.com